VOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

La prise de messages - La gestion de votre agenda

 

Spécialiste de l'accueil téléphonique, VademeC@ll est le fruit de plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'accueil téléphonique.

Nous fondons notre savoir-faire sur la valeur intrinsèque de nos hôtesses et assistantes ainsi que sur notre infrastructure technique en prise directe avec les dernières technologies Internet.

Vous pouvez prendre connaissance de vos messages et rendez-vous à tout moment par fax, mail et sur l'extranet VademeC@ll par un accés sécurisé à votre dossier (connexion internet obligatoire) .

 

 

La prise de messages

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Reposez-vous sur notre fiabilité

La liberté de décider

En toute circonstance, par transfert d'appels permanent ou sur non réponse de votre part, nous assurons votre accueil téléphonique personnalisé.

En transférant vos appels téléphoniques, votre ligne reste accessible pour vos correspondants.

A tout moment vous pouvez reprendre votre ligne à votre compte.

Le choix

A votre convenance et au moment de votre choix, nous vous retransmettons vos messages par mail, par transfert direct sur une autre ligne ou auprès de nos hôtesses. Selon vos instructions, nous pouvons vous contacter en cas de message urgent (filtrage multicritères).

L'optimisation de votre installation

Vous tirez le meilleur parti de votre équipement informatique et de vos abonnements téléphoniques grâce à l'interactivité des services de VademeC@ll.

La sécurité

Notre expérience de l'accueil téléphonique en milieu médicalisé et nos procédures de traitement d'appels nous confèrent une grande réactivité et fiabilité face aux urgences.

Nous gardons systématiquement une trace de tous vos messages (coordonnées de l'interlocuteur, heure du message, nom de l'hôtesse ayant réceptionné le message).

A partir de nos prestations classiques, vous pourrez opter pour :

    • Des plages horaires plus étendues 24h/24h, 7j/7j
    • Un accueil téléphonique bilingue

     

VademeC@ll vous propose des formules tarifaires adaptées à vos besoins à partir d'un abonnement mensuel de 35 € HT .

 

Pour en savoir plus ...


La gestion de votre agenda

Dotez-vous d'une organisation sans faille

Une grande partie de vos appels aboutit sur une prise de rendez-vous ?
Dans le cadre de votre accueil téléphonique, nos hôtesses assurent la gestion totale ou partielle de vos rendez-vous et cela dans le strict respect de votre propre planning et de vos méthodes.

Le partage total de l'information

La synchronisation automatique des modifications de votre agenda disponible sur l'extranet VademeC@ll interdit les doublons. Ainsi, nos hôtesses, vous-même ou toute personne ayant en sa possession votre code confidentiel peuvent consulter ou intervenir sur votre agenda en direct sur internet.

L'optimisation de votre temps

Notre système de gestion d'agenda offre de nombreuses fonctionnalités d'optimisation d'agenda (gestion des disponibilités, catégorisation de vos interlocuteurs, filtrage et affectation sur certaines plages horaires, recherche rapide de disponibilité,..)

Le choix

Vous pouvez prendre connaissance de vos messages et rendez-vous à tout moment par téléphone, télécopie, email et sur Internet par un accès sécurisé à votre dossier.

VademeC@ll vous propose des formules tarifaires adaptées à vos besoins à partir d'un abonnement mensuel de 35 € HT .

Pour en savoir plus ...

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